Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 февраля 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Sutlarek собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей, посещающих наш веб-сайт и пользующихся нашими услугами. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
Sutlarek уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и стремится обеспечить защиту персональных данных в соответствии с общепринятыми стандартами информационной безопасности. Настоящая Политика распространяется на все данные, получаемые нами в ходе предоставления образовательных услуг через платформу sutlarek.com.
Используя наш сайт или сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в описанных целях.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, предоставляемые пользователем
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжные данные (при оформлении покупки)
- Любая иная информация, добровольно указанная вами в формах обратной связи или при регистрации
2.2 Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и данные о местоположении
- Тип и версия браузера
- Сведения об операционной системе и устройстве
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
- Источники перехода на сайт
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий
2.3 Данные от третьих сторон
В отдельных случаях мы можем получать сведения о вас от партнёров, рекламных платформ или через интеграции с внешними сервисами, если вы предоставили им соответствующее разрешение.
3. Цели обработки данных
Мы используем собранные данные в следующих целях:
- Предоставление доступа к учебным материалам и функциям платформы
- Обработка платежей и управление подписками
- Персонализация учебного опыта и рекомендаций
- Отправка уведомлений, связанных с вашим аккаунтом и курсами
- Информирование об обновлениях, акциях и новых материалах (при наличии согласия)
- Анализ использования сервиса для улучшения его качества
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
- Исполнение правовых обязательств
4. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Исполнение договора — при предоставлении вам заказанных услуг
- Согласие — когда вы явно разрешили определённые виды обработки
- Законный интерес — в целях улучшения качества сервиса и обеспечения его безопасности
- Правовое обязательство — при необходимости соблюдения требований законодательства
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:
- Поставщикам услуг, действующим от нашего имени (платёжные системы, хостинг-провайдеры, сервисы рассылок) — исключительно в объёме, необходимом для выполнения их функций
- При наличии вашего явного согласия
- По требованию уполномоченных органов в установленном законом порядке
- В рамках реорганизации или слияния компании — с уведомлением пользователей
Все привлекаемые нами третьи стороны обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные только в оговорённых целях.
6. Файлы cookie
6.1 Что такое cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам обеспечивать корректную работу платформы, запоминать ваши предпочтения и анализировать поведение пользователей.
6.2 Типы используемых cookie
- Обязательные — необходимы для функционирования сайта
- Аналитические — позволяют собирать анонимную статистику посещений
- Функциональные — сохраняют ваши настройки и предпочтения
- Маркетинговые — используются для показа релевантных материалов (при наличии согласия)
6.3 Управление cookie
Вы можете отключить или удалить файлы cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на работу отдельных функций платформы.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике. После прекращения обслуживания вашего аккаунта данные могут храниться в течение дополнительного периода, если это требуется для исполнения правовых обязательств, разрешения споров или защиты наших законных интересов.
По истечении установленного срока данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.
8. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В их числе:
- Шифрование передаваемых данных по протоколу HTTPS
- Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий
- Регулярное тестирование систем безопасности
- Обязательный инструктаж сотрудников по вопросам защиты данных
Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищённым. Мы не можем гарантировать стопроцентную безопасность, однако принимаем все разумные меры для минимизации рисков.
9. Права пользователей
Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ — получить копию хранящихся о вас данных
- Право на исправление — потребовать уточнения неточных или устаревших сведений
- Право на удаление — запросить удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для их хранения
- Право на ограничение обработки — в случаях, предусмотренных применимым законодательством
- Право на переносимость — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку данных
- Право на возражение — против отдельных видов обработки данных
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по адресу: support@sutlarek.com. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки.
10. Данные несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы незамедлительно удалим такие сведения.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и практики обработки данных на сторонних сайтах. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого ресурса, который вы посещаете.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас посредством размещения обновлённой версии на данной странице с указанием новой даты вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.
13. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: support@sutlarek.com
- Телефон: +7 722 252 24 20
- Адрес: Интернациональная ул., 33, Семей 070000, Казахстан